kaiyun杭州亚（残）运会期间，在杭州亚（残）运村，交通物流服务获得了一致好评，无论是“村民”还是前来探访的嘉宾，都为交通和物流体验竖起大拇指。交通物流中心工作团队以脚踏实地的精神、勤恳务实的作风，搭建起了联通全村内外的交通物流网络，乘车出行、物资运输，都舒适便利。

　　各国（地区）代表团和各中心的物资想要进入亚（残）运村，首先要经过主物流中心物流中转区的安检和报送，完成一系列的手续，并打上封签。中转区位于亚（残）运村30公里之外，服务班班长孙延赫和他的同事们，就在那里度过了几个月的时光，可以说是亚（残）运村所有工作岗位中，离村最远的岗位之一了。

　　“两场盛会期间，我们小组虽然在为亚（残）运村服务，但实际上一天也没有来过亚（残）运村。”孙延赫说，“赛会结束之后，我们才终于来到村里，看到了这里美丽的景色。”

　　作为亚（残）运村物资安全的第一道防线，也是全村物资衔接的重要纽带，中转区服务班四名工作人员齐心协力、相互配合，拧成了一股绳。两场盛会期间，总计处理了129个报送订单，检查、衔接了近600辆大货车。如今进入收尾阶段，孙延赫来到村里可不只是为了观光，还得清点物资，把这些可以再利用的物资再运出去。

　　对于物流工作来说，安全是底线，效率就是“生命”。遇到突发情况，也需要酌情加急处理。孙延赫记得，有一次卡塔尔代表团的一批物资要得很急，原本需要提前24小时报备并走完相关程序，但为了满足客户需求，他们与流线上相关的所有中心和单位及时沟通、打好配合，将报备时间缩短到6小时之内。

　　对这件事，亚（残）运村交通物流中心物流服务组主管秦文涛印象深刻，“前期工作加快了速度，我们也得跟上进度，为客户带来优质服务。在各业务单位的全力配合下，那批物资从机场保税区运到我们村里，整个检查、过关、报批、运输流程只花了3个小时。把原本48小时才能走完的全套流程压缩到如此之短的时间内kaiyun，得到了代表团的好评。”

　　秦文涛说，他的工作和孙延赫相辅相成、前后衔接。来到亚（残）运村的物资经过分拆分类，通过物流服务组的货运车被运往村内外各处，里边有行李、生活物资，也有比赛用物资kaiyun，运往的目的地也各不相同。储藏室、居住区居服中心、竞赛场馆，都留下了他们的足迹。

　　“两场赛会期间，我们总共出车3000余次，共运送物资超过70000件。”秦文涛骄傲地说：“我觉得自己特别幸运，也特别光荣，刚毕业不久，就能参与如此盛大的国际性体育赛事的物流服务工作，提高了业务水平，得到了充分锻炼。”

　　和秦文涛一样，亚（残）运村交通物流中心服务调度主管郑斯涵也刚走出校园不久，她的工作任务是为运动员、技术官员、媒体记者们提供优质的村内交通服务。为了达成这一目标，郑斯涵翻阅了往届大型赛事的相关资料，因地制宜，结合杭州亚（残）运村的实际情况，在车辆及人员调度上下足了功夫。

　　“比如欢迎中心，它的特点是短时间内会有高强度的人流峰值，并持续一段时间，这个点位的接驳车辆安排，就需要根据波峰波谷进行动态调节。”郑斯涵介绍，“又比如餐厅、商业街等点位，是运动员们有着日常交通高需求的位置，并且随着一日三餐及夜宵的时间而发生波动。接驳车的数量就需要适配这种波动，保证运动员出行顺畅。”

　　团队的成长，亚（残）运村交通物流中心副主任杜威看在眼里，“这就是我们团队的工作风格，脚踏实地、勤恳务实、扎根一线、客户至上。从中心主任到每一位工作人员，将这种工作精神一以贯之，从每一处细节着手，精益求精。”

　　对于杜威来说，亚（残）运村的工作经历中，最难忘的还是与同事的朝夕相处kaiyun。通过两场盛会，大家心往一处想kaiyun，劲往一处使，融合成为一个精诚团结的集体。在村指挥层的领导下，团队攻坚克难，平稳度过了“村民”抵离、开闭幕式接驳、物资运输、文艺活动等高峰，实现了“交通出行零差错、物流配送零遗漏”的工作目标kaiyun。

　　尤其是在亚残运会期间，杭州亚残运村的人流和物资接驳工作任务严峻。在指挥层的指导之下，杜威和同事们通过对常规接驳电瓶车的无障碍化改造、交通流程及流线再设计的方式，提供了足够的运力，解决了运动员和随队官员们的出行问题。又用定制化离返搬运服务、最美“流水线”等方式，解决了大量物资的快速运输问题，顺利完成了高峰过渡，圆满完成任务。

　　近三年为亚（残）运村奋斗的日子，杜威觉得仿佛白驹过隙。亚残运村闭村当天，他送走最后一批“村民”，回到办公室坐了许久，才意识到这份光荣的任务，终究迎来了结束的一刻。

　　“工作的时候难免会想，时间快一点再快一点，会期待结束的这一天。但当这一天真正到来的时候，又有一些怅然若失。为什么会结束得这么快呢？心情其实很复杂，最舍不得的，就是这些可爱的同事。”

　　杜威说，“想对大家说感谢、感恩、感动。我们散是满天星，聚是一团火，杭州亚（残）运会的精神传递到了亚（残）运村，也传递到了我们中心。希望未来的某一天，我们再次相聚的时候，能够开心地回忆在亚（残）运村共同奋斗的这些开心、难忘的时光，我们是最棒的！”

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