kaiyun根据《安徽省交通运输厅关于印发安徽省12328交通运输服务监督热线评分办法（试行）的通知》（皖交运函〔2022〕69号）有关要求，现将

　　2023年10月份，全省12328热线件。其中信息咨询、意见建议、投诉举报分别为57207件kaiyun、1277件和12492件kaiyun，分别占业务总量的80.60%、1.80%和17.60%kaiyun。

　　34111件、22598件、8294件和965件，分别占业务总量的48.06%、31.84%、11.69%和1.36%kaiyun。水路kaiyun、水上搜救、海事、救助打捞领域业务量占业务总量的0.05%，其他业务量占业务总量的7.01%。

　　10月份，全省12328热线%，非投诉举报类限时办结率100%，投诉举报类限时办结率100%，转办工单回访率100%。三、

　　2023年10月27日省中心对16个市进行了热点知识电话抽查工作。从抽查结果看，合肥市、亳州市、

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