BOB半岛6月8日至10日,端午假期期间,国铁南宁局客流以短途探亲、旅游流出行为主,共发送旅客127万人次,其中客流高峰日为6月8日bob半岛官网,发送旅客49.2万人次,假期运输平稳有序。
为保障小长假运输安全畅通,国铁南宁局各车站结合实际出台举措有效应对客流高峰。南宁车站组织100余名文明引导员积极宣传“文明出行”,在售票bob半岛官网、进出站口等重点区域做好旅客乘降、换乘引导,提高旅客出行效率;桂林车站实行大客流1小时预警机制,动态增开售票窗口和进站安检通道,增设引导人员采取分流措施,保障旅客顺利乘车;湛江、玉林、贵港等车站高峰时段进出站流线、增设引导标识,积极与地方部门协调增开接驳公交车班次,服务好旅客出行“最后一公里”;百色车站在进站口、候车区设置“急客通道”,确保旅客出行顺畅bob半岛官网。
小长假期间,国铁南宁局因地制宜细化客运服务举措,持续提高服务质量,让旅客的出行体验更美好。河池西站通过线上预约和线下服务保障重点旅客运输,指派专人全程陪同,助力重点旅客无障碍出行;柳州车站针对有接送需求的重点旅客推出电子爱心卡,让旅途更加温馨便捷;南宁客运段为乘车儿童发放“乘车奖状”和小礼品,鼓励小旅客安静文明乘车,营造良好的乘车环境。
此外,针对小长假期间强降雨天气情况,国铁南宁局加强路地应急联动,保障汛期旅客出行安全。各车站主动对接地方交通部门做好交通接驳,避免旅客滞留;做好信息发布工作bob半岛官网,遇列车晚点bob半岛官网、停运及时增开退票改签窗口,增派工作人员为旅客排忧解难。(王勇 宋斯丽 卢诗宇)
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