kaiyun5月6日，为期8天的铁路“五一”假期运输落下帷幕。中国铁路青藏集团有限公司针对今年“五一”假期期间客流井喷kaiyun、首尾长途客流多、出行时段高度集中等特点，精准安排运力、提升服务品质，确保了“五一”假期铁路运输平稳有序、人畅其行，运输成绩亮眼。
旅客发送再创新高。“五一”假期期间（4月29日至5月6日），青藏集团公司累计发送旅客52.79万人次，较2023年增加12.41万人次，同比增长30.82%。其中，5月1日发送旅客8.785万人次kaiyun，刷新高原铁路“五一”单日发送旅客纪录。跨区域客流主要集中在西宁至西安、成都、北京、上海等方向，区域内客流主要集中在西宁至格尔木、德令哈，至日喀则、林芝等方向。今年是青藏铁路（西格段）开通运营40周年，也是复兴号动车组开上青藏铁路后经历的首次“五一”运输，期间共发送旅客17874人次，为沿线人民群众出行提供了更加舒适便捷的乘车环境。
运力安排精准到位。为应对“五一”假期大客流，青藏集团公司提前制定运输保障方案，启用高峰线运行图并制定应急方案，通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行、加挂普速车辆等措施，及时增加热门区域、线路和时段的运力投放，努力提供运力保障。在此基础上，青藏集团公司开行了第二趟“天路格桑花·雪域之傲”号“青甘藏”大环线旅游专列，助力假日旅游经济发展。“五一”期间，青藏集团公司共加开临时旅客列车55列，加挂车辆58辆。
服务旅客用心用情。青藏集团公司全面落实铁路旅客运输规程以及各项便民利民惠民措施kaiyun，落实保洁、供水kaiyun、通风等基本服务要求，在确保普惠性服务的前提下，推行更多差异化kaiyun、个性化服务，进一步改善人民群众出行体验。管内各车站统筹优化客运组织，弹性增开人工售改签窗口、进站安检通道，加强高峰时段站台、扶梯等处所的安全卡控和便捷换乘宣传引导，做好重点旅客“一对一”服务，确保旅客安全有序出行。同时加强与公交、地铁、出租车等交通方式协同联动，确保有序接驳，让旅客出行更加便捷高效。
强化应急保障能力。为应对突发客流，青藏集团公司储备了一定数量的备用客车车辆和乘务人员，做好随时上线运行准备，切实做到应急有备。提前开展设备线路、接触网、通信信号、动车组等设备设施检修维护，确保假日运输期间状态良好。针对极端天气、设备故障等突发事件，坚持生命至上、安全第一的理念，完善工作预案，加强实战演练，全面提升应急处置能力，确保节日期间铁路大动脉安全畅通。
